Internet se ha convertido en un elemento esencial para el acceso a la información y para dar a conocer los servicios y productos que ofrecen las instituciones a través de sus webs. La accesibilidad web implica facilitar un acceso universal a la Web que posibilite su utilización por el mayor número posible de usuarios, independientemente de sus condiciones. Ahora bien, las pautas internacionales de accesibilidad web (Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)) establecidas por el World Wide Web Consortium (W3C), se basan en unos parámetros o puntos de verificación muchas veces incompresibles para el usuario que desea conocer la accesibilidad de las webs que diseña y/o consulta. Por otro lado, el acceso al contenido de determinadas webs institucionales, como son los archivos, resulta prácticamente imposible debido a la falta de homogeneidad. Por ello, el objetivo de este trabajo es doble: diseñar una plantilla ponderada de accesibilidad web basada en las WCAG 1.0 enfocada al usuario y comprobar su grado de comprensión con respecto a la versión 2.0; e idear un modelo ponderado de características en el que apoyarse a la hora de diseñar y evaluar una web de archivos. La finalidad en ambos casos es normalizar los modelos en cada ámbito para permitir su interoperabilidad. La metodología usada se centra en el diseño de los modelos planteados, previa consulta de bibliografía especializada al respecto y en la propuesta de ponderación ideada. Como resultado se obtiene, en el primer caso, una plantilla normalizada de accesibilidad web con 67 puntos de verificación especialmente enfocados a la comprensión del usuario y, en el segundo, una plantilla normalizada y exhaustiva de 100 características para el diseño y acceso a la información de webs de archivos. Entre las principales conclusiones se halla la posibilidad de que el usuario aplique un modelo normalizado, ponderado y comprensible, para identificar si una web cumple o no los criterios internacionales de accesibilidad, y la facilidad para identificar y acceder al contenido de las webs archivísticas.

Palabras clave

Normalización. Acceso a la información. Usuarios. Webs de archivos.